Medewerker After Sales

Paars RecruitmentNoord-Holland
Geplaatst op 24 november 2021

Functie omschrijving

Als medewerker after sales ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de afdeling Service & After Sales tijdens het traject van offerte tot en met het einde van de garantieperiode van een verkocht schip. Hieronder een overzicht van de werkzaamheden:

  • Dagelijks de werkzaamheden gezamenlijk opstarten met de servicemonteurs
  • Begeleiding en ondersteuning van cliënten en de afdeling sales tijdens het traject van verkoop tot aan aflevering van verkochte boten
  • Het onderhouden van de contacten met de werven en leveranciers gerelateerd aan service en aftersales
  • Het onderhouden van de contacten met de klanten tijdens werkzaamheden aan hun schip in binnen en buitenland
  • Het onderhouden van de contacten met de werf en de klanten tijdens de afhandeling van garantieclaims aan schepen in binnen en buitenland
  • Dossierbeheer voor de afdeling zowel fysiek als digitaal
  • Voorbereiden en afstemmen van afleveringen van schepen
  • Klachtenafhandeling na contact sales met de klant
  • Afstemmen van de aflevering van nieuwe en/of gebruikte schepen in binnen- en buitenland
  • Ondersteunende rol bij de verschillende activiteiten van Lengers Yachts en gelieerde ondernemingen
Lees verder

Wat we van jou verwachten

  • HBO werk- en denkniveau
  • Juridische ervaring of ervaring in het notariaat zijn een pré
  • Goede kennis van de Engelse taal in woord en geschrift; kennis van de Duitse, Franse of Italiaanse taal is een pré
  • Rijbewijs B
  • Plannen en organiseren - Op effectieve wijze doelen en prioriteiten bepalen, de daarvoor benodigde tijd, acties, middelen en mensen vaststellen, en vervolgens doelmatig organiseren om deze doelen te kunnen bereiken. Creatief naar oplossingen zoeken onder soms hoge werkdruk
  • Voortgangsbewaking - Anticiperen op en bewaken van de voortgang van gemaakte afspraken en plannen
  • Accuratesse - Langdurig en effectief kunnen omgaan met detailinformatie
  • Helicopterview - Houdt het totaaloverzicht over de lopende delen en het geheel van een vraagstuk, gegevens of project
Lees verder

Arbeids-voorwaarden

  • Uitstekende arbeidsvoorwaarden (geen cao)
  • Werken op een unieke locatie (je kijkt uit op kasteel Muiderslot)
  • Hoog segment luxe jachten
  • Opleidingen, cursussen etc.

Over de organisatie

Deze dealer in luxe jachten is een echt familiebedrijf dat reeds meer dan 30 jaar actief is. Ze zijn gespecialiseerd in het topsegment van motorjachten, luxe ribs en officieel distributeur van de merken Sanlorenzo, Prestige, Bluegame en SACS in de Benelux en een groot deel van Duitsland.
In Nederland is zij gevestigd op een mooie en inspirerende werklocatie aan de Vecht met directe toegang tot het IJsselmeer.
Wat hen uniek maakt is dat zij naast nieuwe jachten ook een breed scala aan hoogwaardige tweedehands jachten aanbieden. Met meer dan 20 hooggekwalificeerde experts aan boord staan de professionals bekend om hun vakmanschap, uitmuntende productkennis, technische expertise en toewijding m.b.t de after-sales.

Lees verder

Solliciteer direct

Op de vacature Medewerker After Sales

Solliciteer je op deze vacature, dan solliciteer je direct bij Paars Recruitment