Medewerker Customer Support Franstalig

• Je neemt telefonische vragen op van klanten met betrekking tot de apparatuur en geeft adviezen en ondersteuning
• Je beoordeelt storingsmeldingen en je registreert klantactiviteiten in het klantenregistratiesysteem
• Je verzorgt de planning van monteurs, onderdelen en leveringen
• Wanneer je de klant telefonisch spreekt vraag je uitgebreid door naar de aard van de storing, serienummers, etc.
• Monteurs die op pad gaan om de storingen op te lossen voorzie jij van de benodigde informatie om de klant zou goed mogelijk te helpen
• Je bent medeverantwoordelijk voor het hele proces mbt onderdelen (bestellen en versturen)

• Je hebt MBO werk- en denkniveau
• Je beheerst de Nederlandse, Engelse en Franse taal
• Je kunt goed overweg met o.a. MS Office en hebt ervaring met CRM systemen
• Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie en bent graag de spil in de organisatie
• Je bent resultaat en klantgericht en communicatief vaardig

Het bedrijf biedt uitstekende arbeidsvoorwaarden en je komt te werken in een enthousiast internationaal team.

Neem contact op met Cock Boon
010-737 06 38
06-4518 2548
c.boon@hunttalent.nl
www.hunttalent.nl

Neem contact op met Cock Boon
010-737 06 38
06-45182548
c.boon@hunttalent.nl
www.hunttalent.nl