Onze klant is een afsplitsing van een grotere organisatie. Ze hebben in-house software ontwikkeld waarmee ze een totaal oplossing bieden aan hun klanten. De oplossing word geïnstalleerd bij de klanten en dat beheren ze tevens. Ter uitbreiding van het team zijn ze op zoek naar een Technisch Support Engineer. Je biedt 4e lijns ondersteuning en onderzoekt waar de storing zich kan bevinden, denk aan het netwerk, Microsoft server platform, embedded product, software etc.
Naast het troubleshooten ben je verantwoordelijk voor het begeleiden van de releases en op termijn eventueel systeem integraties. Je komt in een divers team met verschillende disciplines te werken. Zo help je elkaar waar nodig maar ben je ook zelfredzaam waar nodig.
Kortom een hele veelzijdige functie voor iemand die van puzzelen houdt.