Vacature: IT Client & Security Engineer bij Pentair x Flow in Enschede

Essentiële Verantwoordelijkheden Voer dagelijkse helpdesk taken uit zoals:

• Ontvang en reageer op inkomende helpdesk tickets, telefoontjes en e-mails met betrekking tot desktop hardware, besturingssystemen en toepassingssoftwareproblemen
• Communiceer en werk goed samen met het lokale bedrijf, teamleden en derde partij leveranciers
• Installeer, upgrade en configureer desktop PC hardware en software
• Bied gebruikers oriëntatie op hardware, software en netwerkoperaties
• Documenteer nauwkeurig gevallen van desktopapparatuur of component falen, reparatie, installatie en verwijdering
• Creëer en beheer gebruikersaccounts en groepslidmaatschappen
• Volg richtlijnen voor beheer van activa-inventaris en naleving van softwarelicenties
• Zorg ervoor dat alle Sarbanes Oxley-documentatie wordt onderhouden
• Assisteer bij het drijven van de standaardisering van de Service Desk
• Ontwikkel en onderhoud Lean- en ITIL-procedures

Vereiste vaardigheden / bekwaamheden 

• Uitstekende schriftelijke en verbale communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels, begrip van Frans, Italiaans of Duits is een pluspunt 
• Uitstekende technische kennis van computer hardware en -software, waaronder Windows 10, Office 365 en printers, is vereist. Basiskennis van server, database, netwerk en Linux is een pluspunt. 
• Oprechte, behulpzame houding met uitstekende klantenservice, communicatie en interactievaardigheden 
• Analytische en probleemoplossende vaardigheden, met scherp oog voor detail 
• Vermogen om kleine projecten te beheren, onderzoek te doen, aanbevelingen te doen en bevindingen te presenteren 
• Zelfgemotiveerd en gericht, met de mogelijkheid om taken effectief te prioriteiten en uit te voeren op
• Zelfgemotiveerd en gericht, met de vaardigheid om taken op effectieve wijze te prioriteiten en uit te voeren op basis van de behoeften van het bedrijf. 
• Vaardigheid om in een teamgerichte en samenwerkingsgerichte omgeving te werken 
• Vaardigheid om standaard computerapparatuur te tillen en verplaatsen

Onderwijs en ervaring 

• Bachelor informatica of vergelijkbare opleiding. 
• Minimum van 4 jaar ervaring in een IT Service Desk-omgeving

Wat bieden we jou?

• Een leuke en uitdagende functie bij een gezellig bedrijf met:
• Een functie voor 40 uur per week (36 uur bespreekbaar maar fulltime heeft voorkeur)
• Een prima salaris gebaseerd op kennis, ervaring en inzet*
• 25 vakantiedagen op jaarbasis
• Reiskostenvergoeding 
• Trainings- en opleidingskansen
• Regelmatige uitjes met je collega’s

Ben jij er klaar voor om lid te worden van het IT-team en te werken in gededicateerde teams en Pentair te helpen groeien en ondertussen plezier te hebben? Klik op de sollicitatieknop! Als u wilt praten met uw mogelijke manager of gewoon nieuwsgierig bent en vragen hebt over de rol, aarzel dan niet en bel Ronald Kranenberg (recruitment business partner) +31630487285