Premium vacature

Vacature: IT Client & Security Engineer bij Pentair x Flow in Enschede

Pentair Process Technology40 uurDagdienstOverijssel

Deze positie biedt helpdeskondersteuning en desktopadministratie door het analyseren, oplossen en verhelpen van problemen met betrekking tot desktop hardware en -software in een Windows-omgeving. Deze positie vereist sterke communicatie-, klantenservice-, technische, analytische en probleemoplossende vaardigheden. De geschikte kandidaat moet goed kunnen werken in een wereldwijd teamgericht en snelgroeiend omgeving.

Geplaatst op 8 december 2022

Functie omschrijving

Essentiële Verantwoordelijkheden Voer dagelijkse helpdesk taken uit zoals:

  • Ontvang en reageer op inkomende helpdesk tickets, telefoontjes en e-mails met betrekking tot desktop hardware, besturingssystemen en toepassingssoftwareproblemen
  • Communiceer en werk goed samen met het lokale bedrijf, teamleden en derde partij leveranciers
  • Installeer, upgrade en configureer desktop PC hardware en software
  • Bied gebruikers oriëntatie op hardware, software en netwerkoperaties
  • Documenteer nauwkeurig gevallen van desktopapparatuur of component falen, reparatie, installatie en verwijdering
  • Creëer en beheer gebruikersaccounts en groepslidmaatschappen
  • Volg richtlijnen voor beheer van activa-inventaris en naleving van softwarelicenties
  • Zorg ervoor dat alle Sarbanes Oxley-documentatie wordt onderhouden
  • Assisteer bij het drijven van de standaardisering van de Service Desk
  • Ontwikkel en onderhoud Lean- en ITIL-procedures
Lees verder

Wat we van jou verwachten

Vereiste vaardigheden / bekwaamheden 

  • Uitstekende schriftelijke en verbale communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels, begrip van Frans, Italiaans of Duits is een pluspunt 
  • Uitstekende technische kennis van computer hardware en -software, waaronder Windows 10, Office 365 en printers, is vereist. Basiskennis van server, database, netwerk en Linux is een pluspunt. 
  • Oprechte, behulpzame houding met uitstekende klantenservice, communicatie en interactievaardigheden 
  • Analytische en probleemoplossende vaardigheden, met scherp oog voor detail 
  • Vermogen om kleine projecten te beheren, onderzoek te doen, aanbevelingen te doen en bevindingen te presenteren 
  • Zelfgemotiveerd en gericht, met de mogelijkheid om taken effectief te prioriteiten en uit te voeren op
  • Zelfgemotiveerd en gericht, met de vaardigheid om taken op effectieve wijze te prioriteiten en uit te voeren op basis van de behoeften van het bedrijf. 
  • Vaardigheid om in een teamgerichte en samenwerkingsgerichte omgeving te werken 
  • Vaardigheid om standaard computerapparatuur te tillen en verplaatsen

Onderwijs en ervaring 

  • Bachelor informatica of vergelijkbare opleiding. 
  • Minimum van 4 jaar ervaring in een IT Service Desk-omgeving

Lees verder

Arbeids-voorwaarden

Wat bieden we jou?

  • Een leuke en uitdagende functie bij een gezellig bedrijf met:
  • Een functie voor 40 uur per week (36 uur bespreekbaar maar fulltime heeft voorkeur)
  • Een prima salaris gebaseerd op kennis, ervaring en inzet*
  • 25 vakantiedagen op jaarbasis
  • Reiskostenvergoeding 
  • Trainings- en opleidingskansen
  • Regelmatige uitjes met je collega’s
Lees verder

Sollicitatie-procedure

Ben jij er klaar voor om lid te worden van het IT-team en te werken in gededicateerde teams en Pentair te helpen groeien en ondertussen plezier te hebben? Klik op de sollicitatieknop! Als u wilt praten met uw mogelijke manager of gewoon nieuwsgierig bent en vragen hebt over de rol, aarzel dan niet en bel Ronald Kranenberg (recruitment business partner) +31630487285

Lees verder

Solliciteer direct

Op de vacature Vacature: IT Client & Security Engineer bij Pentair x Flow in Enschede

Verwijder bestand

Vragen over deze vacature?

Ronald Kranenberg

Sr. Recruitment consultant