Test: is er een tekort aan toekomstig operators? Echt niet!

Groot tekort operators

Het wordt breed uitgemeten in de media: er is een enorm tekort aan technici, vooral operators en procesoperators. De meeste bedrijven doen er 3 tot 6 maanden over om een vacature te vervullen. En die tijd wordt steeds langer.

Het tekort heeft effecten op het welzijn van bestaande werknemers, maar het houdt ook de groei van veel bedrijven tegen. De gevolgen voor bedrijven zijn groot. Tenminste, als we allerlei persberichten en onderzoeken mogen geloven.

Ideaalplaatje operator

Natuurlijk is er een ideaalplaatje van een procesoperator. Iedereen wil een goed opgeleide, ervaren, maar niet te dure operator. Iemand die zelfstandig kan werken en waar je het proces aan toevertrouwd. Het liefst lost de operator ook ingewikkelde technische storingen op, is zijn communicatie goed en neemt hij 3 stagiaires tegelijk onder zijn hoede. En dat zonder dat het hem een zuchtje moeite kost.

Dat er hier hordes van rondlopen, dat is een utopie. Maar wel de kern van een gecreëerd probleem.

Test: hoe groot is het tekort?

We namen de proef op de som. Is het tekort daadwerkelijk zo groot? Of maken we het zo groot?

We lanceerden een campagne waarmee we ons richtten op zij-instromers. Mensen die graag als operator aan de slag willen. Want wij zijn van mening, dat met de juiste motivatie en een basisopleiding, een beginnende operator al veel werkzaamheden uit handen kan nemen. Zo kunnen de ervaren krachten de ingewikkelde en risicovollere processen uitvoeren en een stukje supervisie op zich nemen. De beginnend operator kan de meer routinematige en minder risicovolle taken overnemen.

“Dat onze campagne zo succesvol zou zijn, hadden wij ook niet verwacht.”

Met onze marketeers hebben we ons in de campagne gericht op de zij-instromers. We maakten een aantal pagina’s op de website en lanceerden een campagne op social media. Binnen een maand ontvingen we ruim 400 sollicitaties van potentiële zij-instromers. Dat het er zoveel zouden zijn, hadden ook wij niet verwacht.

Het ideaalplaatje is hardnekkig

Het aantal junior operator vacatures dat openstaat, is niet zo groot. En bij rondvraag onder onze klanten, blijkt dat toch een groot deel niet openstaat voor gemotiveerde zij-instromers. Want:

• Teveel gedoe
• Geen capaciteit voor begeleiding
• Opleiden duurt te lang
• Tekort aan noodzakelijke technische kennis en vaardigheden
• Opleiden is duur en niet kostenefficiënt

Tenminste, dat is wat we veel te horen kregen. Liever blijven bedrijven geloven in een batterij operators die voldoen aan het ideaalplaatje, dan open te staan voor gemotiveerde nieuwkomers.

“We hebben de campagne stopgezet. We moesten zoveel mensen teleurstellen.”

Het kan ook anders

Dat we de poule gemotiveerde nieuwelingen vrijwel allemaal moesten teleurstellen, vonden we echt verschrikkelijk. We geloven namelijk zo in ze! Dit is waarom:

• Nieuwelingen hebben een frisse kijk en ideeën.
• Ze zijn gemotiveerd en willen zich graag inspannen voor het bedrijf.
• Dat zij een andere opleiding hebben genoten, kan ook zorgen voor verrijking van het proces en kennis op andere gebieden.
• Er zijn hele goede en betaalbare basiscursussen, waarmee de nieuweling na een aantal cursusdagen al inzetbaar is.
• Ze kunnen op korte termijn al de werkdruk verlagen door aan de slag te gaan in de minder complexe processen.

Dat biedt kansen voor ervaren operators om zich met meer complexe processen bezig te houden. Onze ervaring leert, dat met een ‘spoedcursus tot operator’ een zij-instromer al snel inzetbaar is. Zolang ze maar de juiste motivatie hebben en er echt voor willen gaan. Met 400 nieuwelingen achter de hand, die allemaal al de moeite hebben genomen om een open sollicitatie te doen, zitten daar vast geschikte kandidaten tussen. Gemotiveerde aspirant-operators die over een tijdje misschien wel 100% in het ideaalplaatje passen.

Staan jullie open voor zij-instromers?

Maakt dit je nieuwsgierig naar de poule zij-instromers en de mogelijkheden die er zijn om ze snel in te kunnen zetten op de werkvloer? Neem gerust even contact op om de mogelijkheden te bespreken. Wie weet zit er wel een of meerdere geschikte operators voor jouw bedrijf tussen die de verwachtingen van de ideale procesoperator overtreffen.